Términos de uso de Family Orbit ("Acuerdo")

Lea atentamente estas Condiciones de uso ("Acuerdo", "Términos de uso") antes de utilizar Family Orbit ("el Sitio" o "la Aplicación"), disponible en línea en www.familyorbit.com y en el mercado de aplicaciones operado por AppObit LLC, que opera bajo el nombre de Family Orbit ("nosotros", "nuestro"). Este Acuerdo establece las Condiciones de uso legalmente vinculantes para su uso de la Aplicación en www.familyorbit.com.

Al acceder o utilizar la Aplicación o el Sitio de cualquier manera, incluyendo, pero sin limitarse a, visitar o navegar por la Aplicación, el Sitio web, o contribuir con contenido u otros materiales a la Aplicación o al Sitio, usted acepta estar obligado por estas Condiciones de uso. Los términos en mayúsculas se definen en este Acuerdo.

Estas Condiciones, junto con todos los derechos y licencias otorgados aquí, no pueden ser transferidos ni cedidos por usted, pero pueden ser cedidos por Family Orbit sin restricción. Cualquier intento de transferencia o cesión que viole esto será nulo y sin efecto.


Aceptación de las Condiciones de uso y modificaciones

Cada vez que utiliza o accede a nuestra Aplicación o a nuestro sitio web, usted acepta estar obligado por estas Condiciones de uso, **modificadas de vez en cuando con o sin previo aviso**. Además, si utiliza un servicio particular en o a través de nuestra Aplicación o sitio web, estará sujeto a todas las reglas o directrices aplicables a dichos servicios, y estas se incorporarán por referencia en estas Condiciones de uso. Por favor, revise nuestra Política de privacidad, que se incorpora en estas Condiciones de uso por referencia.


Nuestro servicio

Nuestra Aplicación y los servicios proporcionados en y a través de nuestra Aplicación y sitio web se proporcionan **"TAL CUAL"**. Además, usted acepta que los propietarios de esta Aplicación y sitio web se reservan exclusivamente el derecho y pueden, en cualquier momento y **sin previo aviso ni responsabilidad hacia usted, modificar o interrumpir esta Aplicación**, este sitio web y sus servicios, o eliminar los datos que usted proporciona, temporal o permanentemente. No tendremos ninguna responsabilidad por la puntualidad, la eliminación, el fallo de almacenamiento, la inexactitud o la entrega inapropiada de datos o información.

Tenga en cuenta: **No seremos responsables de aplicaciones, datos, contenidos, etc., alojados o descargados de aplicaciones de terceros, sitios de terceros y/o aplicaciones adicionales**. Cada usuario debe asegurarse de realizar su propia diligencia debida antes de utilizar servicios/productos de fuentes externas.


Sus responsabilidades y obligaciones de registro

Para utilizar esta Aplicación o sitio web, debe registrarse en nuestra Aplicación, aceptar proporcionar información veraz cuando se le solicite, y tener al menos **veintiún (21) años de edad o más**. Al registrarse, usted acepta explícitamente nuestras Condiciones de uso tal como podemos modificarlas de vez en cuando y que están disponibles aquí.


Política de privacidad

Los datos de registro y otra información de identificación personal que podamos recopilar están sujetos a los términos de nuestra Política de privacidad.


Pago

Todos los servicios y productos siguen siendo propiedad de Family Orbit hasta que se realice el **pago completo**. El precio aplicable es el establecido en la fecha en que realiza su pedido. Los costes del servicio y las tarifas de pago se reconocen antes de confirmar la compra. **Si es menor de 18 años, debe obtener el permiso de sus padres para comprar a Family Orbit**. Todas las transferencias realizadas a través de Family Orbit se gestionan y tramitan a través de **pasarelas dedicadas de terceros** para garantizar su protección. La información de la tarjeta no se almacena, y toda la información de la tarjeta se gestiona a través de cifrado SSL. Lea las condiciones del servicio de la pasarela de pago elegida para la transacción, ya que son responsables de las transacciones realizadas.


Impuestos locales

Tenga en cuenta que se pueden aplicar **cargos locales (impuestos sobre las ventas, derechos de aduana)** dependiendo de su región y los derechos de aduana locales. **Estos cargos son responsabilidad del cliente**.


Uso de dispositivos móviles

Al utilizar la Aplicación en dispositivos móviles, se le puede solicitar que utilice nuestros servicios, como enviar una invitación o un mensaje SMS a un amigo, lo que podría resultar en **cargos adicionales de su operador de servicio**, ya que se pueden aplicar tarifas de operador móvil para funcionalidades como SMS. Además, en estos casos, el Servicio intentará recordárselo antes de enviar mensajes la posibilidad de cargos adicionales. Es su responsabilidad y decisión utilizar servicios como SMS o correos electrónicos, y todos los cargos incurridos no son responsabilidad de Family Orbit y no son reembolsables por Family Orbit.


Registro y contraseña

Usted es responsable de mantener la **confidencialidad de su contraseña** y será responsable de todos los usos a través de su registro y/o conexión, ya sea que usted los autorice o no. Usted acepta notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su registro, cuenta de usuario o contraseña.


Su conducta en nuestra Aplicación

Usted acepta que toda la información o datos de cualquier tipo, ya sean texto, software, código, música o sonido, fotografías o gráficos, videos u otros materiales (**"Contenido"**), proporcionados pública o privadamente, son **responsabilidad exclusiva de la persona que proporciona el Contenido** o de la persona cuyo cuenta de usuario se utiliza. Usted acepta que nuestra Aplicación puede exponerlo a un Contenido que puede ser chocante u ofensivo. En ningún caso seremos responsables ante usted del Contenido que aparezca en esta Aplicación ni de ningún error u omisión. Además, usted comprende que no podemos ser considerados responsables de la seguridad de nadie debido a problemas de hardware o tecnológicos.

Además, usted acepta explícitamente, al utilizar esta Aplicación o cualquier servicio proporcionado, que **no debe**:

(a) proporcionar Contenido o adoptar una conducta que pueda ser ilegal, amenazante, dañina, abusiva, acosadora, intimidante, difamatoria, calumniosa, vulgar, obscena, ofensiva, chocante, pornográfica, diseñada para interferir o interrumpir esta Aplicación o cualquier servicio proporcionado, infectada con un virus u otra rutina de programación destructiva o dañina, que pueda resultar en responsabilidad civil o penal, o que pueda violar cualquier ley local, nacional o internacional aplicable ;

(b) suplantar la identidad o tergiversar su asociación con cualquier persona o entidad, o falsificar o intentar ocultar o tergiversar el origen de cualquier Contenido proporcionado por usted ;

(c) recopilar o cosechar datos sobre otros usuarios ;

(d) proporcionar o utilizar esta Aplicación y cualquier Contenido o servicio de manera comercial o de manera que implique correo no deseado, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales, o cualquier otra forma de publicidad no autorizada sin nuestro consentimiento previo por escrito ;

(e) proporcionar Contenido que pueda resultar en nuestra responsabilidad civil o penal o que pueda constituir o ser considerado como una violación de cualquier ley local, nacional o internacional, incluyendo, pero sin limitarse a, las leyes relativas a los derechos de autor, marcas comerciales, patentes o secretos comerciales.


Declaraciones y garantías

Family Orbit le proporciona, como tutor legal de uno o más niños **menores de 18 años**, la posibilidad de ver y registrar diversas actividades electrónicas de sus hijos desde ordenadores o dispositivos móviles. Estas actividades pueden incluir mensajes de texto, historial de llamadas, ubicación, fotos, libreta de direcciones y otras actividades en diversas aplicaciones de terceros. Al utilizar nuestro servicio, usted garantiza, declara y certifica lo siguiente:

(a) Usted acepta utilizar el Servicio para proteger y supervisar a **sus propios hijos menores, de los cuales usted es el tutor legal con el consentimiento de ambos padres**.

(b) No modificará la configuración de otros miembros adultos de su familia para utilizar el Servicio o la Aplicación para supervisar sus actividades.

(c) Usted acepta **informar a todos los titulares de cuentas adultos y niños** de su familia sobre la Aplicación y sus funcionalidades de seguimiento.

(d) No intentará ocultar el icono, las notificaciones u otros elementos visibles del Servicio o la Aplicación utilizando la configuración del dispositivo o aplicaciones de terceros.

(e) Usted acepta que, como tutor legal o padre de sus hijos menores, **se otorga su consentimiento para supervisar y rastrear sus actividades** en el teléfono móvil.

(f) Usted acepta que todos los teléfonos utilizados por sus hijos menores son comprados y pagados por usted mismo, y que sus cargos de operador también son pagados por usted.

(g) No debe utilizar este Servicio, la Aplicación o el sitio web para violar ninguna ley, norma o reglamento gubernamental al que esté sujeto.

(h) Excepto cuando lo requiera la ley, no permitirá que otra persona acceda a su cuenta de Servicio o a las actividades que contiene.


Presentación de contenido en esta Aplicación

Al proporcionar cualquier Contenido a nuestra Aplicación, usted acepta todas las declaraciones siguientes:

(a) Usted acepta otorgarnos un **derecho y una licencia mundiales, libres de regalías, perpetuos, no exclusivos** (incluidos todos los derechos morales u otros derechos necesarios) para usar, mostrar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, distribuir, realizar, promover, archivar, traducir y crear obras derivadas y compilaciones, en su totalidad o en parte. Esta licencia se aplicará a cualquier forma, medio o tecnología conocida o desarrollada posteriormente ;

(b) Usted garantiza y representa que tiene todos los derechos legales, morales y de otro tipo necesarios para otorgarnos la licencia establecida en esta sección ;

(c) Usted reconoce y acepta que tenemos el derecho (pero no la obligación), a nuestra sola discreción, de **negarse a publicar o de eliminar o bloquear el acceso** a cualquier Contenido que usted proporcione en cualquier momento y por cualquier razón, con o sin previo aviso.


Servicios de terceros

Los bienes y servicios de terceros pueden ser anunciados y/o puestos a disposición en o a través de esta Aplicación. Las declaraciones relativas a los productos y servicios proporcionados por terceros se rigen por las políticas y declaraciones realizadas por dichos terceros. **En ningún caso seremos responsables de sus interacciones o transacciones con terceros**.


Indemnización

Usted acepta indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad a nosotros, a nuestras subsidiarias, afiliados, partes relacionadas, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas independientes, anunciantes, socios y co-marcas de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, que pueda ser realizado por un tercero, debido a o que surja de su conducta o conexión con esta Aplicación o sitio web, su suministro de Contenido, su violación de estas Condiciones de uso, o cualquier otra violación de los derechos de otra persona o parte.


Exclusión de garantía

Usted comprende y acepta que **su uso de esta Aplicación y de todos los servicios o contenidos proporcionados (el "Servicio") es bajo su propio riesgo**. Se proporciona **"TAL CUAL"** y renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, implícitas o expresas, incluyendo, pero sin limitarse a, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No garantizamos, de forma implícita o expresa, que ninguna parte del Servicio será ininterrumpida, libre de errores, libre de virus, puntual, segura, precisa, fiable, de calidad, ni que ningún contenido sea seguro de ninguna manera para la descarga. Usted comprende y acepta que ni nosotros ni ningún participante en el Servicio proporciona asesoramiento profesional de ningún tipo y que cualquier consejo u otra información obtenido a través de esta Aplicación o sitio web solo se puede utilizar bajo su propio riesgo, y que **en ningún caso seremos responsables**.


Limitación de responsabilidad

Usted comprende y acepta expresamente que **no seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, especial, incidental, consecuente o ejemplar**, incluyendo, pero sin limitarse a, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles (incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños) resultantes de o que surjan de:

(a) El uso o la imposibilidad de usar el Servicio ;

(b) El costo de obtener bienes y/o servicios sustitutos resultantes de cualquier transacción realizada en o a través del Servicio ;

(c) El acceso no autorizado a sus transmisiones de datos o su alteración ;

(d) Las declaraciones o la conducta de cualquier tercero en el Servicio ; o

(e) Cualquier otro asunto relacionado con el Servicio.

En ciertas jurisdicciones, no se permite limitar la responsabilidad, por lo que tales limitaciones pueden no aplicarse a usted.


Reembolso

Puede cancelar su suscripción **solo para la próxima renovación**. No puede cancelar la suscripción para los meses ya pagados. **Todas las ventas son definitivas y no se otorgan reembolsos**. No se emitirán reembolsos por un cambio de opinión, la incapacidad de instalar la aplicación o la incapacidad de obtener la ID de Apple y la contraseña del niño.

Si compró Family Orbit y no funciona como se anuncia en nuestro sitio web, notifíquenoslo dentro de las **48 horas posteriores a la compra**, y nuestro equipo de soporte técnico trabajará con usted para resolver el problema. Si el problema no se resuelve dentro de los **7 días posteriores a su notificación, se emitirá un reembolso sujeto a una tarifa de procesamiento del 10%**. Tenga en cuenta los siguientes **escenarios no reembolsables** antes de realizar su solicitud de reembolso:

Escenarios no reembolsables:

  • El cliente cambia de opinión, compra por error o la licencia no se ha utilizado.
  • El cliente es incapaz de acceder a la ID de Apple/contraseña del dispositivo iOS de destino.
  • El cliente es incapaz de proporcionar, en el caso de una ID de Apple protegida por autenticación de dos factores, el código 2FA recibido en el dispositivo de destino.
  • El cliente es incapaz de aceptar el soporte técnico proporcionado a través de asistencia remota o servicio de asistencia en línea.
  • El cliente no tiene acceso a un PC o Mac compatible para la aplicación de escritorio Family Orbit para la supervisión de iOS.
  • El cliente no tiene acceso autorizado al teléfono de destino durante la instalación y configuración.
  • Imposibilidad de supervisar mensajes de texto en iOS 12 y superior con 2FA para la supervisión basada en iCloud. Family Orbit ofrece métodos alternativos para la supervisión de mensajes de texto para iOS 12 con 2FA.
  • Imposibilidad de supervisar el historial de llamadas en iOS 13.2 y iOS 13.3 hasta que esto sea corregido por Apple iOS.
  • La aplicación es eliminada del dispositivo del niño o se modifican los permisos de la aplicación.

Su suscripción se **renovará automáticamente hasta su cancelación** a través de la empresa de procesamiento de pagos. Puede cancelar la suscripción utilizando el enlace "Administrar suscripción" en el correo electrónico de compra o haciendo una solicitud por escrito al servicio de asistencia. **Un reembolso no puede ser emitido por no cancelar una suscripción antes de la renovación automática**.

Reserva de derechos

Reservamos todos nuestros derechos, incluyendo, pero sin limitarse a, todos los derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales y cualquier otro derecho de propiedad que podamos tener sobre nuestra Aplicación, su contenido y los bienes y servicios que puedan ser proporcionados. El uso de nuestros derechos y de nuestra propiedad requiere nuestro consentimiento previo por escrito. No le proporcionamos ninguna licencia o derecho implícito o expreso al poner los servicios a su disposición, y usted no tendrá ningún derecho a hacer un uso comercial de nuestra Aplicación o de nuestro servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.


Ley aplicable

Usted acepta que estas Condiciones de uso y cualquier disputa que surja de su uso de esta Aplicación o de nuestros productos o servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes locales donde se encuentre la sede del propietario de esta Aplicación, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Al registrarse o utilizar esta Aplicación y este servicio, usted consiente y se somete a la jurisdicción exclusiva y al lugar del condado o la ciudad donde se encuentre la sede del propietario de esta Aplicación.


Información diversa

(a) En caso de que estas Condiciones de uso entren en conflicto con una ley según la cual un tribunal con jurisdicción sobre las partes pueda considerar inválida una disposición, esta disposición se interpretará para reflejar las intenciones iniciales de las partes de conformidad con la ley aplicable, y el resto de estas Condiciones de uso seguirán siendo válidas y intactas ;

(b) El hecho de que cualquiera de las partes no haga valer un derecho en virtud de estas Condiciones de uso no se considerará una renuncia al derecho de esa parte, y dicho derecho permanecerá en pleno vigor y efecto ;

(c) Usted acepta que, independientemente de cualquier ley o disposición contraria, cualquier reclamo o causa que surja de esta Aplicación o de sus servicios debe presentarse dentro de un plazo de un (1) año después de que dicho reclamo o causa haya surgido, o de lo contrario el reclamo será inadmisible permanentemente ;

(d) Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de estas Condiciones de uso, y seremos liberados de cualquier obligación posterior.


Terminación

Nos reservamos el derecho de rescindir o suspender su acceso a esta Aplicación, o a una parte de ella, sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, la violación de estas Condiciones de uso. En caso de dicha rescisión, usted ya no está autorizado a acceder a la Aplicación, y las restricciones impuestas sobre usted con respecto al material descargado de la Aplicación, así como las renuncias y limitaciones de responsabilidad establecidas en estas Condiciones de uso, sobrevivirán a dicha rescisión.


Ley aplicable

Este Acuerdo y cualquier disputa que surja del uso de esta Aplicación se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos.


Enlaces a otros sitios web

Nuestra Aplicación puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por nosotros. No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. Usted reconoce y acepta además que no seremos responsables, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o supuestamente causado por o en conexión con el uso o la dependencia de cualquier contenido, bien o servicio disponible en o a través de dichos sitios web o servicios. Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.


Modificaciones de las condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estas Condiciones en cualquier momento. Si una revisión es significativa, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que las nuevas condiciones entren en vigor. Lo que constituye un cambio significativo se determinará a nuestra sola discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestra Aplicación después de que estas revisiones se hagan efectivas, usted acepta estar obligado por las condiciones revisadas. Si no acepta las nuevas condiciones, por favor, deje de usar la Aplicación.


Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, contáctenos en [email protected]


Este Acuerdo fue modificado por última vez el 19 de abril de 2019

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