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Le stockage et/ou le traitement des données via notre site web et dans le but de fournir nos services sont basés sur notre intérêt légitime (conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD) à surveiller et améliorer à la fois notre site web lui-même et les services associés. À cet égard, nous pouvons stocker et/ou traiter des données personnelles conformément aux dispositions de l'article 13(1) du RGPD :
1. Données sur votre utilisation de notre site web et de notre logiciel, ainsi que sur nos services fournis à cet égard (« données d'utilisation »). Les données d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation, la durée de la visite, les chemins de navigation sur le site web, ainsi que des informations sur le moment et la fréquence. La source des données d'utilisation est notre système de suivi analytique. Ces données d'utilisation peuvent être stockées et/ou traitées dans le but d'analyser l'utilisation du site web et de ses services.
2. Données que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par e-mail et/ou à nos newsletters (« données de notification »). Les données de notification peuvent être stockées et/ou traitées dans le but de vous envoyer les notifications et/ou newsletters pertinentes.
3. Données d'informations téléchargées/soumises à votre compte (« données de soumission »). Les données de soumission font référence à toutes les données ajoutées à notre système par votre acte proactif de soumission des données à notre base de données. Les données de soumission peuvent inclure vos données personnelles telles que votre nom et votre adresse e-mail, ou les données de votre entreprise si vous n'utilisez pas les services en tant que particulier. Les données de soumission peuvent être stockées et/ou traitées dans le but de gérer notre site web, de fournir nos services, d'assurer la sécurité de notre site web et de nos services, de maintenir des sauvegardes de nos bases de données et de communiquer avec vous, ou dans le but de traiter votre candidature à un emploi. Nous stockons et/ou traitons ces données en raison de notre intérêt pour l'administration de notre site web et de notre entreprise, ainsi que pour l'évaluation qualitative des données afin de surveiller et d'améliorer nos services en fonction des besoins de nos clients. À cet égard, nous pouvons utiliser un logiciel de suivi pour surveiller nos visiteurs, afin de mieux comprendre comment notre site web et ses services affiliés sont utilisés. Le logiciel de suivi utilisé peut être fourni par Quantcast (vous pouvez lire la politique de confidentialité de Quantcast ici) ou Google Analytics (vous pouvez lire la politique de confidentialité de Google Analytics ici). Le logiciel enregistre un cookie sur le disque dur de votre ordinateur afin de suivre et surveiller votre engagement et votre utilisation du site web, mais ne stocke, ni n'enregistre, ni ne collecte d'informations personnelles. D'autres cookies peuvent être stockés sur le disque dur de votre ordinateur par des fournisseurs externes si des programmes de parrainage sont utilisés, tels que des liens sponsorisés ou des publicités.
4. Informations contenues dans une demande que vous nous soumettez concernant nos services (« données de demande »). Les données de demande peuvent être stockées et/ou traitées dans le but d'offrir un logiciel, certains services liés à ce logiciel, ainsi que pour effectuer du marketing.
5. Données liées à la communication que vous nous envoyez (« données de correspondance »). Les données de correspondance peuvent inclure tout contenu de communication et les métadonnées associées à la communication. Les données de correspondance peuvent être stockées et/ou traitées à des fins de conservation des dossiers.
6. Données que vous fournissez dans le cadre de l'utilisation de nos services (« données de service »). Les données de service peuvent être stockées et/ou utilisées dans le but d'assurer la qualité et le bon fonctionnement de notre site web et de nos services, de fournir un support technique et un service client.
7. Informations relatives aux transactions monétaires liées à nos services, ainsi qu'aux détails de la commande (« données de transaction »). Les données de transaction peuvent inclure des informations personnelles telles que les noms, les informations de paiement, l'adresse de facturation et d'autres données connexes. Les données de transaction peuvent être stockées et/ou traitées dans le but de traiter les paiements et/ou de détecter des détails de commande incorrects.
Nous ne stockons ni ne traitons les données personnelles d'une autre personne et vous demandons donc de ne pas fournir de telles données à moins que nous ne vous y invitions expressément.
Sauf disposition contraire expressément décrite dans cette politique de confidentialité, cette politique traite uniquement de l'utilisation et de la divulgation des informations personnelles et autres informations que nous collectons et stockons de votre part. Au cours de votre utilisation de l'application, y compris lorsque vous créez un profil sur l'application, vous pouvez choisir de publier ou de divulguer des informations sur vous-même et d'autres personnes, qui peuvent inclure des informations personnelles ou d'autres informations identifiables personnellement. Vous pouvez également choisir de communiquer avec d'autres personnes ou de télécharger du contenu tel que des photographies. Ces publications sont régies par nos conditions d'utilisation.
Chaque fois que vous divulguez volontairement des informations personnelles sur des pages web visibles publiquement, ces informations seront accessibles au public et pourront être collectées ou utilisées par d'autres. Ces publications peuvent également apparaître sur d'autres applications ou lors de recherches effectuées sur le sujet de votre publication.
Nous pouvons divulguer l'une des données mentionnées ci-dessus à tout membre de notre entreprise conformément à l'article 13(1)(e) du RGPD dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour les finalités et sur les bases juridiques énoncées dans cette politique. Nous pouvons divulguer l'une des données mentionnées ci-dessus à nos assureurs et/ou conseillers professionnels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d'assurance, gérer les risques, obtenir des conseils professionnels, ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations juridiques, que ce soit dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou extrajudiciaires.
Nous pouvons divulguer les informations nécessaires mentionnées ci-dessus à nos fournisseurs de services de paiement chaque fois que des transactions financières liées à notre site web et à nos services sont effectuées. Nous partagerons les données de transaction avec nos fournisseurs de services de paiement uniquement dans la mesure nécessaire pour traiter vos paiements, rembourser les paiements et/ou répondre aux plaintes relatives à ces paiements et/ou remboursements.
Outre la divulgation des données décrite ici, nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou pour protéger vos intérêts en tant que personne physique ou les intérêts d'une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire dans le cadre de litiges, que ce soit dans des procédures judiciaires, administratives ou extrajudiciaires.
Dans tous les cas où des données personnelles sont divulguées, nous garantissons de respecter toutes les dispositions prévues par les articles 13(1)(e) et 14(1)(e) du RGPD.
Toutes les données personnelles que nous stockons et/ou traitons pour les finalités mentionnées ici ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour ces finalités. Vos données personnelles seront conservées comme suit :
(a) « données d'utilisation » – seront conservées pendant une période minimale de 30 jours à compter de la date à laquelle le site web et son contenu sont consultés depuis votre ordinateur/appareil mobile.
(b) « données de notification » – seront conservées pendant une période minimale de 30 jours à compter de la date à laquelle vous acceptez sur notre site web de recevoir des notifications.
(c) « données de soumission » – seront conservées pendant une période minimale de 30 jours à compter de la date à laquelle vous ajoutez les données du compte à notre système.
(d) « données de demande » – seront conservées pendant une période minimale de 30 jours à compter de la date à laquelle vous entrez une demande dans notre système.
(e) « données de correspondance » – seront conservées pendant une période minimale de 30 jours à compter de la date à laquelle vous choisissez de nous contacter.
(f) « données de service » – seront conservées pendant une période minimale de 30 jours à compter de la date à laquelle vous effectuez une action pour demander un support technique ou une assistance client de quelque manière que ce soit.
(g) « données de transaction » – seront conservées pendant une période minimale de 30 jours à compter de la date à laquelle la transaction est effectuée.
Indépendamment de la période de 30 jours mentionnée ci-dessus, nous reconnaissons que dans certains cas (par exemple, en cas de divulgation due à un litige), il n'est pas possible pour nous de spécifier à l'avance les périodes pendant lesquelles vos données personnelles seront conservées.
Chez Family Orbit, vos données peuvent être transférées, stockées et/ou traitées dans des pays hors de l'EEE. La Commission européenne a pris une décision dite d'« adéquation » concernant les lois sur la protection des données des pays hors de l'EEE. Les transferts, le stockage et/ou le traitement vers et dans ces pays seront protégés par des clauses de protection des données standard adoptées ou approuvées par la Commission européenne. Cependant, la Commission européenne n'a pas encore pris de décision d'adéquation pour tous les pays hors de l'EEE – pour les transferts vers ces pays, veuillez consulter les règlements (UE) 2016/679 et (UE) 2016/680.
Chez Family Orbit, vos données peuvent être transférées, stockées et/ou traitées en Australie, aux États-Unis, en Inde et à Hong Kong, où se trouvent nos serveurs. Lorsque des données sont transférées vers ces pays, les transferts sont effectués via HTTP ou FTP. Bien que nous déployions toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données soient protégées lors des transferts internationaux, nous reconnaissons que des circonstances hors de notre contrôle peuvent entraîner la divulgation de vos données à des tiers à certains moments. À cet égard, vous reconnaissez que les données personnelles soumises à nous par votre acte proactif de soumission, que ce soit via notre site web ou autrement en relation avec nos services, peuvent être disponibles via Internet dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher et ne pouvons donc pas être tenus responsables de l'utilisation (ou de l'utilisation abusive) de ces données personnelles par d'autres.
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Vos principaux droits en vertu de la législation sur la protection des données restent inchangés par les dispositions contenues ici. À cet égard, vos principaux droits sont les suivants :
a. le droit d'accéder à vos données personnelles conformément à l'article 15 du RGPD ; le droit de rectification de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète vous concernant conformément à l'article 16 du RGPD ;
b. le droit à l'effacement sans délai injustifié si les données stockées et/ou traitées ne sont plus nécessaires pour être stockées et/ou traitées, étant donné que la finalité pour laquelle les données ont été stockées et/ou traitées initialement n'est plus applicable, sauf si les données à effacer sont soumises aux exclusions du droit à l'effacement en vertu de l'article 17 du RGPD, et conformément aux articles 13(2)(b), 14(2)(c) et 15(1)(e) du RGPD ;
c. le droit de restreindre le traitement conformément à l'article 18(1) du RGPD si, par exemple, le traitement des données personnelles est illégal, mais que la disposition d'effacement ne s'applique pas, ou si la finalité du stockage et/ou du traitement a cessé de s'appliquer mais que des besoins de litige exigent que les données soient stockées et/ou traitées ;
d. le droit de s'opposer au traitement des données personnelles à des fins de marketing et/ou de recherche scientifique conformément à l'article 21 du RGPD, lu en conjonction avec les articles 21(4), 13(2)(b) et 14(2)(c) du RGPD ;
e. le droit à la portabilité des données si et sauf si ce droit interfère avec les droits de tiers énoncés dans l'article 20 du RGPD, lu en conjonction avec les articles 13(2)(b), 14(2)(c) ; le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous subissez une violation des lois sur la protection des données et que vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD, lu en conjonction avec les articles 13(2)(d), 14(2)(e) et 15(1)(f) ; et
f. le droit de retirer votre consentement conformément à l'article 7(3) du RGPD, lu en conjonction avec les articles 13(2)(c), 14(2)(d) et 17(1)(b).
Vous pouvez exercer l'un ou l'ensemble de ces droits concernant le stockage et/ou le traitement de vos données personnelles en nous notifiant par écrit à familyorbit.com.
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Comme mentionné dans la sous-section 1(3) de cette politique de confidentialité, nous utilisons un logiciel de suivi pour surveiller nos visiteurs et mieux comprendre comment vous utilisez notre site web et nos services. Le logiciel que nous pouvons utiliser est fourni par Quantcast ou Google Analytics (voir la section 1, sous-section 1 de cette politique de confidentialité pour plus de détails sur leurs politiques de cookies).
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Il est important pour Family Orbit que les parents et tuteurs aient le contrôle sur les informations collectées auprès de leurs enfants en ligne et sur la manière dont ces informations sont ou peuvent être utilisées. La loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants de 1998 (« COPPA ») impose des restrictions aux applications commerciales, y compris la nôtre. Notre politique est de respecter les exigences de la COPPA et de ne pas solliciter ni collecter d'informations sur ou auprès d'enfants de 13 ans et moins sans le consentement préalable du parent ou du tuteur légal.
Au-delà des exigences de la COPPA, nous exigeons que les individus soient âgés de 21 ans ou plus pour enregistrer un compte pour le service. Cependant, les utilisateurs doivent savoir qu'en l'absence d'une indication claire qu'une communication en ligne a été soumise par une personne de moins de 21 ans, la collecte d'informations personnelles soumises à l'application sera traitée comme si elle avait été soumise par un adulte, et peut, sauf exemption d'accès par la loi fédérale ou étatique, être soumise à un accès public.
Lorsque vous ajoutez un compte enfant, nous vous demandons de fournir les informations suivantes pour chaque enfant : le nom de votre enfant, l'adresse e-mail (facultatif), le numéro de téléphone (facultatif) et la photo de profil (facultatif).
Une fois installée sur le téléphone de votre enfant ou liée à l'identifiant Apple de votre enfant, le produit collectera diverses informations et données d'identification personnelle à partir du téléphone de votre enfant, y compris, mais sans s'y limiter, les messages texte, l'historique des appels, les photos, les vidéos, la géolocalisation, le carnet d'adresses, les événements du calendrier, l'utilisation des données mobiles, l'identifiant SSID du Wi-Fi, l'adresse réseau, le nom de l'opérateur, les applications installées, les informations sur l'appareil, les messages de chat, etc. Les informations collectées sont rapportées à vous via l'application parentale ou le tableau de bord en ligne des parents. Nous ne vendrons, ne louerons ni ne fournirons d'informations d'identification personnelle à des tiers à des fins de marketing.
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Les enfants ne sont pas autorisés à contracter, par conséquent, ils ne peuvent pas acheter de services et/ou de produits auprès de Family Orbit.
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Dernière modification le 9 septembre 2018
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